A Secretaria Municipal de Envelhecimento Saudável realizou, na manhã desta quinta-feira (7), uma operação de fiscalização em Taquara, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, em parceria com o Detro e a Guarda Municipal. O foco da ação foi verificar o cumprimento das gratuidades no cartão Jaé, direcionadas principalmente a idosos. De acordo com as regras, vans com 8 a 11 passageiros devem conceder uma gratuidade, e aquelas com 12 ou mais, duas. O secretário Felipe Michel destacou a importância das vans para a mobilidade na cidade, mas enfatizou a necessidade de respeitar os direitos dos idosos, alertando que veículos irregulares podem ser penalizados.
Denúncias recebidas pela prefeitura revelam um alto índice de irregularidades, incluindo o desrespeito às gratuidades e ao uso do cartão Jaé. Idosos com mais de 65 anos, que pela lei podem acessar o transporte gratuitamente apenas com RG ou documento com foto, têm relatado hostilidades, como exigências de pagamento via Pix ou dinheiro. Um passageiro, Flávio Juvêncio, contou que foi constrangido por um cobrador que se recusou a aceitar o cartão, agindo de forma ríspida. Já a estudante Juliana Moreira criticou a sensação de abandono, pois motoristas frequentemente desligam validadores ou ignoram a obrigatoriedade.
O objetivo da operação é conscientizar motoristas e passageiros sobre os direitos dos idosos, em meio a relatos de negligência no transporte público. A prefeitura tem recebido queixas não só sobre gratuidades, mas também sobre vans que exibem cartazes proibindo pagamentos digitais ou com o cartão, o que contraria as normas estabelecidas.